当通用工具无法解决的重复性运营问题需要避免临时变通、重复劳动或风险时，定制软件最有价值。
要点
- 首先衡量当前手动工作的成本。
- 寻找稳定的工作流程，而非暂时的不便。
- 先构建最小可用系统，再逐步扩展。
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注意运营信号
重复的数据输入、断开的报告、版本混乱以及依赖某一个人的流程，都是当前工具不再适合业务的常见迹象。
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比较价值，而不仅仅是价格
有效的比较应包括节省的时间、防止的错误、改进的决策以及可能带来的机会。这些收益应与开发和长期维护的成本权衡。
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从关键工作流程开始
聚焦的首个版本降低风险并快速获取反馈。先高质量解决一个高价值流程，借助日常使用学习经验，再根据证据支持逐步扩展。
有一个项目吗？
让我们把想法变成有用的东西。
